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品質(zhì)+創(chuàng)新 廣西津聯(lián)線纜有限公司

服務(wù)支持

服務(wù)支持

Service

津聯(lián)線纜鄭重承諾

01

售前服務(wù)

Pre-sale Service

★ 用戶在選擇廠家和電纜型號期間，熱忱歡迎用戶到我公司進(jìn)行實(shí)地考察,我們將提供一切方便并向用戶提供各種技術(shù)咨詢，解答用戶疑問，介紹電纜的基本結(jié)構(gòu)、技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝和檢測手段，詳細(xì)了解用戶的各種要求，提供必要的技術(shù)資料。

02

售中服務(wù)

In-sale Service

★ 銷售合同簽訂后，歡迎用戶派人來我公司監(jiān)督生產(chǎn)制造過程，我們將積極配合并提供工作和生活的方便。對監(jiān)造人員提出的有關(guān)電纜制造質(zhì)量的任何意見，我們將認(rèn)真對待，及時(shí)改進(jìn)。

★ 產(chǎn)品在出廠檢驗(yàn)前，我們將及時(shí)通知用戶來我公司進(jìn)行見證并為來人提供工作和生活的方便。

★ 產(chǎn)品發(fā)貨前，將按照合同規(guī)定進(jìn)行包裝，并通知用戶貨物到達(dá)時(shí)間。

★采用汽車運(yùn)輸，并隨貨向用戶提供合格證、出廠試驗(yàn)報(bào)告及發(fā)貨清單。運(yùn)輸過程中貨物出現(xiàn)任何損壞將由我公司負(fù)責(zé)。

03

售后服務(wù)

After-sales Service

★ 用戶在安裝過程中，如需現(xiàn)場服務(wù)，可電話通知我們，我公司會立即派人趕到現(xiàn)場。因我方人員指導(dǎo)失誤造成的損失我公司承擔(dān)全部責(zé)任。

★ 我公司制造銷售產(chǎn)品，自驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月為質(zhì)量保證期。

★ 在質(zhì)保期內(nèi)，確系我們公司設(shè)計(jì)、制造原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)包修、包換、包退。質(zhì)保期后，不論什么原因造成產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司仍將免費(fèi)進(jìn)行維修或以成本價(jià)子以更換。

04

技術(shù)培訓(xùn)

Technical Training

★ 如有必要我公司為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括：電工基本知識、電纜結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)、電纜運(yùn)行基本知識和注意事項(xiàng)、電纜制造工藝、電纜檢測手段等。